一、联系信息
- 经营主体：【上线前补充：经营主体全称】
- 联系邮箱：【上线前补充：用户服务与个人信息保护联系邮箱】
- 客服渠道：【上线前补充：客服电话或在线客服入口】
- 投诉、举报与申诉入口：【上线前补充：投诉、举报与申诉入口】
- 联系地址：【上线前补充：注册地址或依法可公示的经营地址】
上线提醒
以上渠道尚未确定。正式上线前必须补充可以实际受理并持续使用的联系方式，不得使用无人维护的邮箱或虚假地址。
二、可反馈事项
- 页面故障、无法删除本地记录或无障碍使用问题。
- 隐私政策、数据处理和用户权利请求。
- 违法不良内容、迷信营销、高风险建议或将经典塔罗象征误作事实与未来预测的解释。
- 未成年人保护、人身安全、歧视、骚扰或第三人隐私问题。
- 未来收费后的订单、交付、退款、发票和重复扣款问题。
- 模型启用后的AI标识缺失、错误结果或模型安全问题。
三、提交建议
请说明问题发生时间、页面、操作步骤和期望处理方式。为保护隐私，请勿提交身份证照片、账号密码、完整病历、银行卡信息或与反馈无关的聊天原文。
如需截图，请先遮挡姓名、头像、联系方式和其他可识别信息。
四、处理流程
- 收到反馈后进行分类和必要性核验。
- 涉及紧急安全、违法内容或个人信息泄露风险的，优先限制相关功能并启动内部应急流程。
- 需要补充材料时，仅请求解决问题所必需的信息。
- 通过提交时使用的联系方式反馈处理结果；无法支持请求时说明理由并提供申诉途径。
- 具体受理时限、升级负责人和监管投诉指引将在经营主体及正式服务范围确定后上线前补充。
五、备案与许可公示
- ICP备案：【上线前补充：ICP备案号及工信部备案查询链接】
- 公安联网备案：【上线前补充：公安联网备案号及公安备案查询链接】
- 增值电信业务经营许可：【上线前确认：是否需要增值电信业务经营许可证；如需，请补充许可证编号】
- AI模型或应用登记：【正式公开启用前补充并核验：本应用适用的上线编号、登记或备案信息】
六、说明
本页面内容按照中国大陆公开运营场景编写，用于产品设计和上线准备，不构成法律意见，也不能替代持证律师、属地网信部门、通信管理部门、市场监管部门或公安机关结合实际业务作出的判断。正式上线前，应由经营主体根据最终功能、部署、供应商和收费模式完成专项复核。